Klachten

Als u als onze klant van deze website een klacht over ons heeft, omdat er volgens u onduidelijkheid is
waarvoor deze site bedoeld is of dat er andere onduidelijkheden zijn, is het ook belangrijk dat u ook
hiervoor bij ons terecht kunt.
Deze klacht(en) kunt u indienen via onze contactpagina op deze website of per e-mail
(info@online-chatten).
Als je een klacht hebt over onze dienstverlening proberen we die zo snel mogelijk samen met u op te
lossen. Wij proberen deze klachten binnen 48 uur na ontvangst te beantwoorden.
Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform op 
https://ec.europa.eu/consumers/odr/